土日祝を除いた２～７営業日以内で入金確認後配送させて頂きますが、人気商品の為に時期によっては配送が遅れる可能性がございます。ご了承ください。

万が一、不良品があった場合はお問い合わせ下さい。状況によっては対応させていただきますが、場合によっては対応致しかねる場合もございます。ご了承ください。

砂を落とす工程に於いて芋自体にすり減りが見受けられる事がありますが、品質には全く問題はないのでご安心ください。

１つ１つの芋の重さは均一ではなく、あくまでも１箱や１袋の重さ単位で販売していますので　芋の大きさや形はが不揃いになります。

大自然で育った焼き芋ですので、時期や天候によって味や食感、色のムラが発生する事があります。

焼き戻し工程に於いても水分やでんぷん量に個体差が生じる為、仕上がりが均一にならない可能性があります。

送料に関しては商品毎によって異なる為、購入を希望している商品ページにて、ご確認下さい。